请坚信,你终将破茧成蝶
发布时间:2020-04-26 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次2013年3月,是我毕业实习的日子。作为一名历史系的大四学生,我的就业前景很是黯淡。历史专业是就业市场众多冷门专业之一,我的很多同学在这种情况下都纷纷选择跳槽。大势所趋,我也在人才市场找到了一份跟本专业并不相关的工作——保健品公司的会议主持人。
随着人们物质水平的提高和中国老龄化进程的加速,越来越多的老年人开始重视保健养生。所以在人才市场遍眼望去都是各种保健品公司的招聘信息。
我所应聘的这家公司是以经营中老年心脑血管保健品为主的公司。通过会议营销的模式,把老年人约到会场。主持人负责会议开始前的准备工作,然后引出专家上场。专家负责给老年人普及保健知识,对应讲解相关保健品的治疗功效。业务员再配合专家给自己请来的顾客促单,让他们购买保健品。
这是一个“一条龙”的活动流程,我这个会议主持人在其中就有“承上启下”的作用。我既要招呼好每一位业务员请来的顾客,又要配合专家讲课,带动活跃会场气氛。
在这之前,我从没有接触过保健品这个行当。所以我对于这份工作很是期待。
结果我第一次主持会议就搞砸了。
那次是在我们公司办公室举办了一场小型的“老顾客答谢会”,与会的老顾客都是曾经免费试服过我们公司保健品的爷爷奶奶。
这次请他们来就是交流一下服用保健品的效果,现场促销让他们真正购买。
那是我第一次主持会议。由于太过紧张,面对黑压压一大屋子人,我慌乱地站在了投影仪前面。当时投影仪正在播放我们这种保健品的宣传画面。我站在了投影仪的前面,投影仪打出的白光晃得我什么都看不清楚。结果经理生气地把我推到讲台的中间,小声对我说:“按你写的主持稿进行下面的活动。”
可是由于紧张惊慌,先前我背的滚瓜烂熟的主持稿早已忘记大半。我结结巴巴对台下的顾客说:“尊敬的爷爷奶奶,欢迎你们来到我们的办公室(应该是活动会场)。我们对大家的到来很开心,也很感动、、、”
主持词已忘了大半,我现场现编也卡壳了。底下的顾客有窃窃私语的、有掩嘴偷笑的、有指指点点的、、、我站在讲台上很是惊慌窘迫,我不知道该怎么应付这一切。
这时候我们公司的一位同事赶紧帮我打圆场:“爷爷奶奶,这是我们的主持人第一次主持会议,难免紧张。我们一起给她加油鼓鼓掌,好不好?”
说完他带头给我鼓起掌来,我感激地看了他一眼。底下的顾客也给我鼓起了掌,我鼓足勇气继续主持会议。
这是我第一次主持会议,由于一系列突发状况,我主持会议的效果很是不理想:现场出现多次冷场、与顾客之间的交流互动也很缺乏、主持会议时,声音也很小也没有感染力。总之这次会议,我主持得很失败,经理对我的表现很不满意。
因为这次失败的主持经历,经理决定让我从“业务员”做起。后续的一系列会议主持活动,由他亲自上阵。
第一次“实战”就以折戟沉沙告终,面对经理对我工作能力的失望和怀疑,我很沮丧和失落。这是我的第一份工作,在主持这场会议之前。我修改了七八遍会议主持稿,并且背了将近一宿会议主持词。可是因为临场紧张,我还是发挥得一塌糊涂。
现在经理让我从业务员做起,就是要好好地锻炼我一下。谁都知道,业务员是个很辛苦的工作。其中更以保险公司业务员和保健品公司业务员最为辛苦。
我们保健品公司的业务员工作流程是:早晨六点半去公园收单。早晨公园里有晨练和跳舞的老年人,我们去公园免费给他们量血压、测血糖。这样就可以通过和他们聊天,了解他们的身体状况。然后给他们填写顾客信息表,顾客的年龄、电话、家庭住址等都要记录下来,以便日后家访。然后七点半结束搜单,休息一小时。八点半准时到公司,核实顾客信息,淘汰那些虚假信息,把顾客填写的真实信息整理出来。然后给顾客打电话,安排好合理时间去顾客家家访,给顾客送一些小礼物和公司保健品的宣传册。然后定期回访顾客,和顾客搞好关系。当有保健品会议时,就去顾客家送邀请函。邀请他们参加保健品促销会议,购买保健品。
所以保健品公司的业务员是非常辛苦的。赶上开保健品促销会,布置会场经常要干到晚上八九点钟。从早晨六点半上班,到晚上八九点下班,经常是十多个小时超负荷的工作。去顾客家家访也是很不容易的,有时光骑车子就要一个多小时。顾客还不一定让你进门。东奔西跑风吹日晒,各种甘苦只有做过这一行的才有深刻体会。
转载请标注:东东工作室——请坚信,你终将破茧成蝶